GAMES : CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur au moment de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

Art 1: Concept et Eléments.

Games propose un jeu d'évasion grandeur nature qui lui appartient. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d'une salle de jeu conclu entre GAMES et les utilisateurs d'une salle, nommés LES JOUEURS.

Qu'ils aient réservés personnellement ou qu'ils fassent partie de l"équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommé L'ACHETEUR.

Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de GAMES, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou directeement sur place auprès du personnel de GAMES. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu d’évasion pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ».

GAMES reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son site ineternet (https://www.games42.fr/), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.

Les conditions générales de vente de GAMES sont disponibles sur le site internet et peuvent être consultées librement sur simple demande.

Art 2 : Mise à disposition et utilisation de la salle.

Selon le principe même du jeu d' escape Game, GAMES accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu d’évasion grandeur nature organisé par GAMES, lequel doit être réalisé en équipe de 3 à 6 personnes maximum.

Les JOUEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu de Live Escape Game. Parallèlement, les JOUEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

L’admission dans la SALLE d’énigme grandeur nature n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.

L’âge minimum pour participer à GAMES Escape Game est de 10 ans accompagné de deux adultes minimum par SALLE ou de 15 ans non-accompagné. Les JOUEURS mineurs âgés de plus de 16 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un JOUEUR, GAMES se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.
Les JOUEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, LE JOUEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la SALLE et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.

Par ailleurs, LE JOUEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres JOUEURS, aux locaux et matériels de GAMES.

Durant toute sa présence au sein des locaux de GAMES, LE JOUEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de GAMES. À ce titre, GAMES ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. GAMES se réserve également le droit de refuser l’accès à ses salles à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

En raison de la nature du jeu d’énigme, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, appareils photos, Google Glass, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.

GAMES attend de ses JOUEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de GAMES

Art 3 – Prix

Les prix pratiqués par GAMES sont indiqués sur le SITE INTERNET (sur la page d’accueil ainsi que dans la partie RESERVATION »). Ils sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une SESSION de soixante minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (3 à 6 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit :
3 joueurs: 24€/joueur
4 joueurs: 22€/joueur
5 joueurs: 20€/joueur
6 joueurs: 18€/joueur

Si un septième UTILISATEUR souhaite participer à une session d’Escape Game, le coût de cette dernière sera majoré de 18 euros.

Toute autre prestation (Team Building, évènement d’entreprise, enterrement de vie de jeune fille, de garçon etc.) dans le cadre d’une privatisation des locaux donnera lieu à une facturation additionnelle.

GAMES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

Art 4 – Réservation

La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de GAMES : https://www.games42.fr/

Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement.

Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le SITE INTERNET. Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le personnel de GAMES et se présenter à l’accueil avant le jour de la RÉSERVATION afin de régler le montant par chèque ou espèces (en euros) et de bloquer la session de jeu d’évasion grandeur nature.

GAMES a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne éditée par LE CREDIT MUTUEL Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données.
Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de GAMES. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.

Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.

En cas de retard des JOUEURS pour une SESSION réservée, l’ACHETEUR pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. GAMES se réserve le droit de refuser l’accès aux JOUEURS dont le retard s’élève à 20 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par GAMES

Si moins de JOUEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les JOUEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.

Si plus de JOUEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu d’évasion, ceci dans la limite de 6 joueurs (UTILISATEURS) autorisés par SALLE.

GAMES se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées.

Art 5 – Données Personnelles

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation du jeu d’énigme en ligne sur le SITE INTERNET.

L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de GAMES des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile.

L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de GAMES accepte d’ores et déjà d’être contacté par GAMES ou toute autre société du groupe et ce par téléphone ou SMS.

GAMES s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

Art 6 – Sécurité

LE JOUEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de GAMES.

Il est formellement et strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du site.

Chaque JOUEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que l' issue de secours. Celle-ci est clairement identifiée dans le local de GAMES Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. LE JOUEUR pourra utiliser l' issue de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local. Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs JOUEUR) entraînera la refacturation des coûts occasionnés par cet abus.

Nous informons le JOUEUR qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE d’Escape Game des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène).

Art 7 – Photos et Caméras

Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par GAMES afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son réseau (Exemples sans restriction : Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées sur demande et par email aux JOUEURS dans un délai raisonnable après la session de jeu.

GAMES ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les JOUEURS et / ou l’ACHETEUR.

Chaque salle de jeu d’énigme grandeur nature comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de GAMES de suivre la session de jeu et d’aiguiller les JOUEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu. AUCUN n'enregistrement du jeu n'est effectué.

ARTICLE 8 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Saint Etienne